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SINDIPÚBLICO QUESTIONA NOVO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO VAPT VUPT
Nesta quarta-feira (31 de julho) a Secretaria de Estado de Administração (Sead) anunciou o novo horário de funcionamento da Unidade do Vapt Vupt do Araguaia Shopping que passou a funcionar, desde ontem, até às 22 horas.
A notícia foi dada como algo positivo, de modo a parecer que irá melhorar a disponibilidade de serviços e atendimento aos cidadãos. Mas qual o impacto dessa mudança na vida dos cidadãos e dos servidores públicos?
Para o cidadão a ‘priori’ pode parecer que a maior disponibilidade de horário para atendimento poderá resolver algum problema com o estado. Porém a pergunta que a administração deveria fazer é se as pessoas querem, e precisam, de um horário estendido para serem atendidas.
Mas o que afinal, o cidadão espera e precisa? Na nossa visão é que os serviços públicos sejam modernizados, isso incluí desde evitar deslocamentos, até a disponibilização de novas tecnologias. O ideal é que a Administração Pública do Estado de Goiás modernize cada vez mais os seus serviços e que num simples click, e de qualquer lugar, o cidadão consiga atender as suas necessidades ou, pelo menos, maior parte delas.
A nova medida, no ponto de vista dos servidores, não representa nenhum avanço. Basicamente os sistemas que são utilizados para executar os serviços diminuem a instabilidade no fim da tarde, ficam fora do ar, ou nestes horários, há equipes de manutenção fazendo ajustes. Quem nunca vivenciou esse tipo de problema nas unidades que funcionam após às 18 horas?
Nos últimos anos o Sindipúblico tem participado ativamente do debate em busca por melhorias no serviço público do estado, inclusive, a entidade conseguiu evitar uma contração onerosa que o governo anterior pretendia realizar, para os próximos 20 anos, através de uma parceria público-privada, sem nenhuma garantia de melhoria efetiva dos serviços públicos.
Defendemos e cobramos da SEAD que as alterações de horários, que afetam a organização dos servidores, sejam realizadas de acordo com o interesse de cada um deles e, se possível, com a participação ativa do sindicato.
A reestruturação do Vapt Vupt é necessária, mas, deve ser pensada de modo que otimize realmente os atendimentos, sem perder a qualidade e disponibilidade dos serviços prestados à população. Qual a vantagem em estender o horário de atendimento em uma unidade, mas extinguir e transferir alguns serviços que eram oferecidos em outras?
Temos como exemplo a Unidade Praça da Bíblia, que não realiza mais emissão de carteira de identidade, deixando o serviço a encargo de outras unidades, o que gerou indignação a população que deixou de ter o acesso de mais fácil alcance e precisará se deslocar para outras unidades, talvez até mais distantes e lotadas, visto que essas precisarão suprir o atendimento extinto na unidade em questão.
Por fim, vale lembrar que, os eleitores goianos votaram nas últimas eleições acreditando que este seria um novo governo, com mudanças e avanços, e o Vapt Vupt é um serviço que precisar ser prioridade para a atual gestão. Aquilo que fundamentou a criação desse estilo de atendimento, ficou no passado.
Fonte: Assessoria de Comunicação